8-800-301-34-31

бесплатно с городских и мобильных
из регионов РФ, с 8.00 до 19.00 (мск)

8-495-131-68-50

Москва, проезд Соломенной сторожки, 5к1, c 8:00 до 19:00

 

 

 if_advantage_certificate_1034352.png От 1 года официальной гарантии производителя!

Приобретая товары у нас, Вы получаете новое оборудование с официальной гарантией производителя, сертификатом или декларацией о соответствии требованиям регламента Таможенного союза, свидетельством об утверждении типа средств измерений (для измерительных приборов).

В зависимости от производителя официальная гарантия на приборы составляет от 1 года, на некоторые приборы распространяется пожизненная гарантия. Если Ваше изделие вышло из строя в течение 14 дней после приобретения, то мы проведём диагностику и, если поломка произошла не по Вашей вине, то на Ваш выбор:

  • устраним недостатки,
  • заменим товар 
  • или вернём деньги.

Если же после приобретения прошло более 14 дней, Вы можете обратиться в сервисный центр, контакты которого указаны в гарантийном талоне, и он произведёт ремонт либо заменит Вам изделие на новое. Список сервисных центров Вы также можете уточнить, обратившись в наш Контакт-центр, либо посмотреть на официальном сайте производителя.

Обратите внимание, что признаются негарантийными случаями поломки, произошедшие в результате:

  • Небрежной эксплуатации, использования не по назначению.
  • Нарушения правил хранения и транспортировки.
  • Внешнего механического, электрического, теплового воздействия, попадания влаги внутрь прибора.
  • Нарушения заводских пломб, вскрытия корпуса.

if_advantage_like_1034360.png 14 дней на возврат для физических лиц

Если Вы приобретаете любой наш товар как физическое лицо, то у Вас есть 14 дней с момента получения, чтобы вернуть покупку. Если приобретение Вам не понравилось или не подошло, Вы можете обратиться к нам – и наш курьер заберёт товар обратно, а мы вернём Вам деньги за вычетом стоимости обратной доставки по тарифам курьерской службы, которая забрала у Вас товар на возврат.

Условия возврата:

  • Сохранена оригинальная упаковка, заводские пломбы, ярлыки, наклейки на упаковке и на самом товаре, сохранена защитная плёнка на дисплее прибора.
  • Товар не был в употреблении и является полностью работоспособным, отсутствуют царапины, сколы, следы попадания жидкости и прочие признаки эксплуатации.
  • Мы можем индентифицировать Вас как нашего покупателя по кассовому чеку или, если чеку у Вас не сохранился, по одному или нескольким из следующих признаков: товарному чеку, гарантийному талону, дате заказа, имени, адресу, паспортным данным, данным банковской карты (если оплата производилась картой) или иным способом.

Если указанные выше условия соблюдены, то мы возвращаем Вам денежные средства в течение 10 рабочих дней со дня Вашего обращения.

Документы, способы, стоимость возврата 

Перечень документов

Способы возврата

Стоимость возврата

  • Заявка на возврат (прилагается к товару)
  • Копия паспорта (разворот с фото и страница регистрации)
  • Товарный или кассовый чек
  • Вызвать курьера через Контакт-центр по телефону 8-800-301-34-31
  • По тарифам курьерских служб
  • Воспользоваться услугами курьерской службы по Вашему выбору
  • По тарифам курьерских служб
  • Вернуть товар лично в офис по адресу: г. Москва, проезд Соломенной сторожки, дом 5, корпус 1 (с 9.00 до 18.00 в будние дни)
  • Бесплатно
Фильтр
Пожалуйста, укажите Ваши данные
Настоящим подтверждаю своё согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, а также то, что я ознакомлен(а) и согласен(-на) с условиями Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.